ארכיון הקטגוריה: פרסום ושיווק

בניית חנות באינטרנט

בניית חנות באינטרנט, אל תתחילו לפני שתקראו

להיכנס לעולם המכירות באינטרנט, זה אומר לקבל החלטה עסקית לכל דבר. פוטנציאל המכירות אונליין עולה פי כמה וכמה על פוטנציאל המכירות בכל חנות פיזית שהיא. יתר על כן, בניית חנות באינטרנט זה תהליך הרבה יותר זול לעומת הקמת חנות פיזית. אבל לפני שאתם מתחילים, קראו את המדריך עם הדגשים החשובים.

בניית חנות באינטרנט – מה רוצים למכור?

הדבר הראשון שחייבים לשים על השולחן לפני בניית חנות אונליין, זה מה בעצם רוצים למכור. החליטו האם אתם רוצים להתמקד במשפחה אחת של מוצרים או שאתם רוצים למכור מוצרים מעולמות שונים. במידה רבה, זה היבט שמשלים את השאלה, מהו סוג הלקוחות שאליהם אתם רוצים לפנות.

בניית החנות – אפיון

ברגע שאתם פחות או יותר יודעים מה אתם רוצים למכור וגם למי אתם רוצים למכור, אפשר לעבור לאפיון. האפיון הוא חלק מאוד מרכזי ויש בו היבטים תפעוליים, טכניים, שיווקיים ואחרים. זה המקום להשלים את הגדרת קהל היעד שלכם ולהציג תוכנית שתעזור להקים חנות המותאמת לצרכי הגולשים. חנות מותאמת תשפר את אחוזי ההמרה, תקל על תהליך הקניה ותאפשר לכם לסגור יותר עסקאות בכל יחידת זמן.

חווית גלישה – התמצאות

בניית חנות באינטרנט שתיעשה בצורה נכונה, תעניק לגולשים ולרוכשים חווית גלישה טובה במיוחד. על מנת שהרוכשים הפוטנציאליים יכנסו לחנות ויישארו בה עד לרכישה, צריכים להקים תפריט נוח להתמצאות. חנות שבנויה נכון, תאפשר ללקוחות שלכם למצוא מהר ובקלות את מה שהם רוצים. גולשים מתייאשים מהר אם הם מרגישים שהם צריכים לעבוד בשביל למצוא את הדרוש להם. תכננו אילו קטגורית יהיו בחנות, אפשר לחלק קטגוריות לסוגי פריטים שונים או לפלחי לקוחות שונים. לפי הצורך פותחים תתי קטגוריות.

עיצוב ומיתוג

החנות שלכם צריכה להיות מעוצבת ויפה, אך לא על חשבון הפונקציונליות. השילוב בין שני הדברים הללו הוא זה שיביא לכם מצד אחד יותר מתעניינים (גולשים) ומצד שני יותר סגירות (מכירות). השקיעו בעיצוב עמוד הבית. לרוב עיצוב אישי יהיה יעיל יותר מאשר עיצוב על סמך תבניות מוכנות. חנות מושכת וממותגת, תשגשג יותר.

2010in.com

חנות אינטרנטית

מה צריך לדעת כדי לפתוח חנות אינטרנטית

לפתוח חנות אינטרנטית כבר לא כל כך מסובך כפי שהיה פעם. בעזרת פלטפורמות שונות ניתן להקים אתר מקצועי בצורה טובה למדי. אולם החוכמה היא להקים אתר שמצליח להביא מקסימום המרות (הפיכת גולשים וטרפיק ללקוחות משלמים). נסביר אילו דרכים יגשימו את המטרה.

לפתוח חנות אינטרנטית מאובטחת

הציבור כיום אוהב לקנות ברשת, כך שמאוד משתלם לפתוח חנות אינטרנטית, כאשר משווקים אותה נכון. אבל הציבור כיום גם מאוד מתוחכם ורוצה לרכוש באמצעות אתרים מאובטחים היטב. כלומר, חשוב שהחנות שפותחים תשתמש בפרוטוקול אבטחה SSL. תקשורת מסוג זה משתמשת בהצפנה, החיונית לאתרים שסולקים תשלומים מלקוחות. בנוסף, חשוב שהחנות תהיה מוגנת נגד פריצות. ניתן להשיג זאת על ידי שימוש בשרת אחסון אתרים, בעל רמת אבטחה גבוהה. כמו כן יש לעדכן בשוטף את מערכות האבטחה ופלגינים רלוונטיים.

כך המשלוח מגדיל מכירות

הגדלת מכירות יכולה להיעשות על ידי מבצעי מכירות והטבות שונות. יחד עם זאת, לפתוח חנות אינטרנטית מוצלחת זה גם אומר לעשות שימוש נכון במדיניות משלוחים. מומלץ להציע ללקוחות לצד משלוח בתשלום (עד הבית), משלוח חינם בתמורה לרכישה מעל סכום מסוים. ריבוי אפשרויות משלוח כפי שהיה נהוג בעבר (משלוח לנקודות איסוף, משלוח מהיר, משלוח אקספרס וכדומה), מתיש את הגולש ומבלבל את הרוכשים. לפתוח חנות אינטרנטית עם מדיניות משלוחים איכותית, זה צעד תומך לצעדים שיווקיים נוספים כגון שימוש בפופאפים, ניוזלטר ומועדוני לקוחות.

מה צריך לדעת על מועדוני לקוחות

לפתוח חנות אינטרנטית עם צירוף למועדון לקוחות – כן או לא? מועדון לקוחות וולונטרי זה רעיון מצוין. צריך להימנע מחיוב הרוכשים להצטרף למועדון לקוחות (שהוא גם רשימת תפוצה). זה יוצר אנטגוניזם ויותר נזק מתועלת. צירוף למועדון לקוחות על בסיס הטבות ומבצעים, צריך להתבצע בצורה נבונה, תוך הכרת החוק (חוק הספאם).
המלצה אחרונה – הקפידו לפתוח חנות אינטרנטית עם מיתוג מושקע אך חשוב בנוסף, שהאתר יטען במהירות. אתר מכירות שנטען לאט מבריח לקוחות, אפילו אם ביתר המובנים האתר מוצלח מאוד. טעינה של שניות ספורות, לא יותר מ-5, תשפר ביצועים.

עדן עיצוב אתרים

מה צריך לדעת על בניית אתר מכירות

מה צריך לדעת על בניית אתר מכירות

מה המטרה של בניית אתר מכירות ואיך בונים אתר מכירות מצוין – כל מה שרציתם לדעת.

המטרה של בניית אתר מכירות טוב

כמו כל חנות, המטרה המרכזית של אתר מכירות היא למכור, וכמה שיותר. את המטרה המפורטת יותר של בניית אתר מכירות טוב ניתן לתאר כך:

  • תדמית – אתר מכירות מעולה מביא עימו תדמית איכותית, שתומכת בקידום מכירות ושכנוע לקוחות.
  • שיווק מובנה – מטרה מרכזית של כל אתר מכירות טובה היא לתמוך בשיווק אורגני. כלומר, כבר בעיצוב החנות ופיתוחה מטמיעים אסטרטגיה שתציג את האתר בפני כמה שיותר גולשים רלוונטיים.
  • מיתוג וערך – את האתר רצוי לבנות בצורה אסתטית, תוך חשיבה על מיתוג וערך. מיתוג החנות יוצר בידול ואף נועד לאפשר שיפור ברווחיות (לקוחות מוכנים לשלם יותר עבור פתרונות ממותגים שנתפסים כטובים יותר).

בניית אתר מכירות מצוין, איך עושים את זה

עוד לפני שניגשים לכלים טכניים או לפלטפורמות כאלה ואחרות, אתר מכירות מצוין מתחיל עם אפיון. יש להגיע להחלטות כמו הקונספט של האתר, מיהם הלקוחות שאליהם הוא פונה, האם האתר יהיה בעברית בלבד או בשפות נוספות. אפשר ואף מומלץ ממש לשרטט איך רואים את האתר בחזון שלכם, אילו תפריטים הוא כולל, מהו העיצוב הכללי. מובן שבהמשך ניתן לשפר ולבצע עידון לפי הצורך.
בניית האתר יכולה להתבצע כיום תוך שימוש בפלטפורמות שונות, כגון וורדפרס, וויקס, שופיפיי ואחרות. הדבר המרכזי הוא לבחור פלטפורמה שתאפשר לבנות את האתר בצורה מותאמת אישית, בשילוב כלי עזר לניהול שוטף ועדכון נוח, לפי הצורך.
בבניית האתר חשוב להקנות לו את תכונת הרספונסיביות. כלומר, האפשרות להציג את האתר בצורה מיטבית בכל סוגי המכשירים – מחשב נייח או נייד, מכשירים סלולריים מכל הסוגים, טאבלטים וכן הלאה.
חשוב לא פחות להטמיע באתר שלל פיצ'רים ותכונות לשיפור החזות, חווית משתמש, שירות הלקוחות, הנעה למכירה וכיוצא בזה. לדוגמא, ניתן להטמיע באתר מערכת צ'אט, שיחות וואטצאפ, טפסי יצירת קשר. באתר כדאי להטמיע מעבר מהיר לרשת החברתית הרצויה לכם וכן כלי ניווט וחיוג מהיר, אל העסק בלחיצת כפתור אחת.

מאמרים נוספים כאן

מועדון לקוחות

איך לעשות הרשמה מהירה למועדון לקוחות

הוסף כפתור נוח ומאובטח של גוגל לאתר או לאפליקציה שלך.

הרשמה מהירה למועדון לקוחות משתמשים נכנסים לחשבון Google שלהם פעם אחת מבלי להזין מחדש את שם המשתמש או הסיסמה שלהם כשהם מבקרים באתר שלך. כאשר הם מבקרים שוב, משתמשים מחוברים אוטומטית או בלחיצה אחת.

צור חשבונות חדשים בהקשה וקבל עזרה בכניסה בין מכשירים, תוך צמצום הסיכון של חשבונות כפולים וסיסמאות שנשכחו.

אחסן ואחזר באופן מאובטח אישורי שם משתמש וסיסמה, הימנעות ממשתמשים להזין מחדש אישורים כאשר הם מבקרים שוב.

פתיחת חנות אינטרנטית

בניית חנויות מקוונות

בניית חנויות מקוונות מאפשרת לכל אחד למכור מוצרים לקהל יעד רחב ביותר. זהו פתרון שיכול להתאים ליזמים, לבעלי חנויות פיזיות ולכל מי שרוצה לייצר הכנסה על בסיס נכס דיגיטלי. ניתן לבנות כיום חנויות בצורה מהירה ויעילה, באמצעות מגוון רחב של פלטפורמות. כך לדוגמא אפשר לבנות חנות על פלטפורמת וורדפרס, על בסיס אתרי וויקס וכן הלאה.
לפני פתיחת חנות אינטרנטית כדאי לבדוק את המשמעות של הקמת חנות, בכל אחת מהפלטפורמות השונות. חלק מהפלטפורמות מאפשרות לנהל את החנות בצורה קלה יותר מאחרות. פלטפורמות מסוימות מאפשרות להעביר את החנות לפלטפורמה מתחרה אם מעוניינים בכך, אך יש פלטפורמות שחוסמות את האפשרות הזאת.
עוד דבר שכדאי להביא בחשבון עוד לפני שמתחילה בניית חנויות מהסוג הדיגיטלי – קידום וטרפיק. כבר בזמן אפיון האתר ניתן להביא בחשבון איך לשפר את הקידום בהמשך. פיצ'רים וויג'טים שמיועדים לכך יעזרו לחנות להגיע למקום גבוה בגוגל, בשלב מוקדם מאוד. המשמעות ברורה, בצורה כזאת הרבה יותר גולשים יגיעו לחנות. ניתן יהיה להתבסס ולמכור יותר מוצרים, מבלי להמתין פרק זמן ארוך.
לסיום, בניית חנויות על בסיס אפיון מפורט תאפשר להשלים את ההקמה בצרה זריזה למדי, עם פחות צורך בתיקונים ושיפורים לאחר ההשקה. אז לא משנה מה אתם רוצים למכור אונליין, כעת אתם יודעים את הצעדים הראשונים והחשובים, שיעזרו לכם להשיג את המטרה.